Πολλές επιχειρήσεις είναι επιφυλακτικές στην ανάθεση (outsourcing) λειτουργιών των προμηθειών τους σε εξωτερικό συνεργάτη, σύμφωνα με έρευνα του Aberdeen Group.
Μια δημοσκόπηση σε 750 στελέχη της εφοδιαστικής αλυσίδας έδειξε ότι το 43% εξ αυτών προτιμούν αυτή την επιλογή για συγκεκριμένες κατηγορίες δαπανών – κυρίως λειτουργικές – με τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις να εμφανίζονται πιο πρόθυμες. Ένα άλλο 15% αναφέρει ότι σχεδιάζουν outsourcing μέσα στα επόμενα τρία έτη.
Ωστόσο, οι περισσότερες επιχειρήσεις που το έχουν ήδη επιλέξει, αυτό αφορά λιγότερο από το 20% της συνολικής δαπάνης τους, και τις περισσότερες φορές αφορά μη παραγωγικές κατηγορίες, όπως οι λειτουργικές δαπάνες. Παρόλα αυτά, οι συγκεκριμένες επιχειρήσεις δήλωσαν ότι αποκόμισαν πλεονεκτήματα, που περιλαμβάνουν: Μείωση τιμών προϊόντων και υπηρεσιών 18% κατά μέσο όρο, μείωση του διοικητικού κόστους και των δαπανών αυτοματισμού κατά 25%.
Οι λόγοι που οδήγησαν τις επιχειρήσεις σε αυτή την επιλογή ήταν:
- Πρόσβαση σε καλύτερες τιμές.
- Χαμηλότερα διοικητικά κόστη.
- Πρόσβαση σε εξειδικευμένη γνώση για κάποιες κατηγορίες.
Οι λόγοι που απέτρεψαν κάποιες επιχειρήσεις:
- Η αίσθηση απώλειας του ελέγχου.
- Η πεποίθηση ότι οι κύριες δαπάνες και πρώτες ύλες είναι κρίσιμο κομμάτι.
- Η δυσκολία στη μέτρηση των εξοικονομήσεων και ωφελειών.
Μεταξύ των συμπερασμάτων της έρευνας, αναδεικνύεται η ανάγκη των επιχειρήσεων για διαφανή ορατότητα της πορείας των αποτελεσμάτων. Όταν μπορούν να δουν ξεκάθαρα τι συμβαίνει, παύουν να ανησυχούν ότι χάνουν τον έλεγχο, ενώ ταυτόχρονα τους είναι εύκολο να αποτιμήσουν το αποτέλεσμα της συνεργασίας.
Ένα άλλο σημαντικό εύρημα της έρευνας είναι ότι οι επιχειρήσεις που επιλέγουν το outsourcing για τη μείωση λειτουργικών δαπανών μπορούν να πάρουν πιο καλά πληροφορημένες αποφάσεις και να ελέγξουν αποτελεσματικότερα τις αγορές εκτός συμφωνιών/συμβολαίων (maverick spending). Σε συνδυασμό με την αυξανόμενη – σύμφωνα με τους ερωτηθέντες – ανάγκη να μπορούν να αφιερώνουν τον χρόνο τους σε στρατηγικές λειτουργίες, το outsourcing των λειτουργικών δαπανών καθίσταται μια επιλογή αυξανόμενης αξίας.
Η Actum διευκολύνει τις επιχειρήσεις να έχουν πλήρη έλεγχο επί των δαπανών τους. Αρχικά με ξεκάθαρο, ποσοτικοποιημένο, πλάνο μειώσεων και διαρκώς με περιοδικούς επανελέγχους και αναφορές που παραδίδει ανά τρίμηνο για την πορεία κάθε έργου. Ο έλεγχος, έτσι, γίνεται ευκολότερος, σε μεγαλύτερο εύρος, αποκλείοντας τις «εκπλήξεις» και προλαβαίνοντας τις όποιες αλλαγές στις συνθήκες ή στις απαιτήσεις.
Image by rawpixel.com on Freepik